Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a LED Cloud coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de visitantes, clientes e usuários dos nossos produtos — incluindo este site institucional e a LED Cloud AI Academy — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail e mensagem, quando você usa o formulário de Contato.
• Dados de inscrição: e-mail, quando você se inscreve na nossa newsletter.
• Dados de conta e uso: nome, e-mail, progresso e certificados, quando você usa a LED Cloud AI Academy.
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo e origem de acesso, coletados de forma agregada para melhorar o site.

2. Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato;
• Enviar comunicações sobre novidades, quando você opta por recebê-las;
• Fornecer, manter e melhorar nossos produtos e serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V, LGPD) e no legítimo interesse da LED Cloud em responder solicitações e melhorar seus produtos (art. 7º, IX, LGPD).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos ajudam a operar o site e os produtos (como provedores de e-mail e infraestrutura), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, ou quando exigido por lei.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por prazo superior quando exigido por obrigação legal.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso formulário de Contato ou pelo e-mail privacidade@ledcloud.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (como a preferência de tema claro/escuro) e, quando aplicável, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas paraprivacidade@ledcloud.com.br ou pelo nossoformulário de Contato.